JAIMAGENS
Segunda, 21 de Agosto 2017 05:48
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FAQ'S (Frequently Asked Questions)

Encontre na listagem a seguir as respostas às suas questões.
Caso necessite de ajuda ou informação suplementar, utilize os nossos contactos.


1 . GERAL

O que é o JAIMAGENS?
 
JAIMAGENS é uma marca associada ao comércio de imagens online fundada em 2010, representando em Angola e muitos outros países o trabalho de fotógrafos com milhares de imagens e com origem em diversos países.
 
Como posso anular o meu registo?
 
Como cliente ou como fotógrafo, pode facilmente anular o seu registo, manifestando esse interesse através dos nossos contactos. A nossa equipa efectuará a remoção do registo das nossas bases de dados.
 
2 . CLIENTES

Como posso efectuar o download de imagens?
 
Em primeiro lugar, deverá efectuar o seu registo, gratuitamente, a partir da Área do Cliente. Após efectuado o registo, seleccione o PACK DE IMAGENS pretendido (tendo em conta o número de downloads que o PACK lhe permitirá) e efectue o respectivo pagamento. Após validado este pagamento pela nossa equipa, poderá então efectuar os downloads das imagens pretendidas.
 
Quais as modos de pagamento disponíveis no JAIMAGENS?
 
Neste momento, os modos de pagamento disponíveis para COMPRAR PACK DE IMAGENS, são o depósito e a transferência bancária.
 
Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?
 
JAIMAGENS dispõe de uma página dedicada para esse efeito. Utilize a nossa página de contactos para nos colocar todas as suas dúvidas ou expor as suas criticas e sugestões.
 
O que é "O Meu Carrinho de Imagens"?
 
As imagens disponíveis para download, poderão ser descarregadas para o seu computador individualmente, ou caso pretenda, adicione todas as imagens pretendidas ao seu Carrinho de Imagens e faça download das mesmas num único ficheiro.
 
3 . FOTÓGRAFOS

Como posso efectuar o upload de imagens?
 
Para efectuar o uplod de imagens, deverá previamente estar registado como fotógrafo das Edições Novembro. Após registo efectuado, aceda à sua Área do Fotógrafo, através de login, e efectue o upload das imagens desejadas.
 
Efectuei o upload de uma imagem mas ela não está disponível. Porquê?
 
Após upload, todas as imagens enviadas pelos fotógrafos carecem de aprovação de um administrador. Se a imagem não está disponível significa que a mesma ainda não foi avaliada, ou então, não foi aceite para publicação.
 
Como posso contactar o serviço de apoio ao fotógrafo?
 
JAIMAGENS dispõe de uma página dedicada para esse efeito. Utilize a nossa página de contactos para nos colocar todas as suas dúvidas ou expor as suas criticas e sugestões.
 
Quais os formatos de imagens aceites pelo banco JAIMAGENS?
 
Todas as imagens deverão estar no formato JPEG / JPG, com máximo de 3MB e 4000px (lado maior).